Dữ liệu là trái tim của doanh nghiệp, chúng tôi hiểu được rằng việc bảo vệ dữ liệu là việc cực kỳ cần thiết đối với bất cứ doanh nghiệp nào. Do đó chúng tôi đưa ra các gói dịch vụ hỗ trợ CSDL để phục vụ nhu cầu này của Quý Doanh nghiệp cam kết phục vụ Quý Doanh nghiệp 24h x 7 ngày. Các chuyên gia của chúng tôi sẽ đồng hành cùng hệ thống CSDL của quý Doanh nghiệp, hỗ trợ xử lý sự cố phát sinh và đưa ra các tư vấn nhằm nâng cao mức độ ổn định của CSDL
Lợi ích mang lại cho khách hàng:
- - Được hỗ trợ 24h x 7 ngày thông qua các kênh hỗ trợ online và offline
- - Hệ thống hoạt động ổn định và với hiệu năng cao nhất
- - Được các chuyên gia giàu kinh nghiệm của DataAZ tư vấn thiết kế và trực tiếp hỗ trợ xử lý sự cố
- - Gửi báo cáo hiện trạng về hệ thống CSDL hàng tháng giúp khách hàng có cái nhìn rõ ràng về hiện trạng hệ thống
- - Hệ thống được cập nhật các bản vá lỗi mới nhất của hãng
Dịch vụ bao gồm
- Khảo sát: Khảo sát và đánh giá hiện trạng hệ thống cơ sở dữ liệu
- Hỗ trợ: Hỗ trợ kỹ thuật 24h x 7 ngày trong trường hợp có sự cố phát sinh
- Rà soát: Hỗ trợ rà soát các điểm yếu cấu hình bảo mật và đề xuất các biện pháp xử lý thích hợp
- Đề xuất: Đề xuất giải pháp sao lưu và phục hồi hệ thống phù hợp với chính sách an toàn dữ liệu
- Tối ưu: Hỗ trợ tối ưu tiến trình sao lưu và phục hồi dữ liệu
- Cập nhật: Cập nhật các bản vá lỗi mới nhất từ hãng
- Báo cáo: Báo cáo hàng tháng hiện trạng sử dụng tài nguyên lưu trữ, hiệu năng xử lý của CPU, memory, đọc/ghi
